Veelgestelde vragen
Welke garanties bieden jullie op refurbished elektronica?
In deze sectie vindt u duidelijke antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, service en bestellingen.
Hoe controleren jullie de kwaliteit van refurbished producten?
Al onze refurbished elektronica wordt grondig getest en geverifieerd door deskundige technici voordat ze in onze webshop worden aangeboden.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Verzending is gratis bij bestellingen boven €100,00, bij verzenden naar belgie hanteren wij bestellingen boven de €150,00. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te leveren.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, u heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren zonder opgave van reden.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact en bankoverschrijvingen als veilige betalingsopties.
Bieden jullie ook nieuwe producten aan naast refurbished elektronica?
Ja, naast refurbished artikelen bieden wij ook een selectie nieuwe elektronische producten aan tegen concurrerende prijzen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@deretourbaas.nl, wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.